System Center Service Manager (SCSM)

System Center Service Manager 2010, är en relativt ny produkt i System Center-familjen som ger dig en integrerad plattform för att hantera IT-service Management i din organisation.

image

Service Manager har inbyggt stöd och processer för standards som MOF och ITIL incident och problemhantering, change management, asset lifecycle management.

Genom integration med andra System Center-produkter* samt en  Config Management databas (CMDB) och inbyggda processer får ni i Service Manager ett mycket kraftfullt verktyg för att effektivisera och spara kostnader I IT-organisationen.

*(bl a System Center Operations Manager, System Center Config Manager och er Active Directory Services)

Läs mer om Service Manager här